Политика обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных
Индивидуальный
предприниматель Бычков Андрей Владимирович
ИНН 782701585986
Юридический адрес: 197730, Санкт-Петербург
г., п. Белоостров, ш. Новое, д.11
Дата вступления в силу: 10 января
2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки
персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки
персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Бычков Андрей
Владимирович (далее — Оператор) получает от пользователей сайта www.sagenec.com
(далее — Сайт), в том числе при оформлении заказов, регистрации, подписке,
загрузке файлов (фотографий, изображений) и использовании сервисов сайта.
1.2. Оператор является оператором
персональных данных и самостоятельно определяет цели обработки, состав данных,
действия (операции) с персональными данными.
1.3. Использование Сайта,
оформление заказа, регистрация в личном кабинете, загрузка файлов или
заполнение любой формы на Сайте означает безусловное согласие Пользователя с
настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.4. Принципы обработки
персональных данных
Обработка персональных данных
осуществляется на основе следующих принципов (статья 5 Федерального закона №
152-ФЗ):
- законности целей и способов обработки;
- добросовестности;
- соответствия целей обработки целям сбора
персональных данных;
- соответствия содержания и объёма обрабатываемых
данных заявленным целям обработки;
- достоверности персональных данных, их
достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям
обработки;
- недопустимости обработки персональных данных,
избыточных по отношению к заявленным целям;
- ограничения обработки достижением конкретных,
заранее определённых и законных целей;
- недопустимости объединения баз данных, созданных
для несовместимых между собой целей;
- хранения персональных данных в форме, позволяющей
определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели
обработки;
- уничтожения либо обезличивания персональных данных
по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их
достижении.
1.5. Порядок предоставления
согласия на обработку персональных данных Согласие с условиями настоящей
Политики и на обработку персональных данных считается предоставленным
Пользователем в следующих случаях:
- нажатие кнопки «Принять», «Согласен», «OK»,
«Продолжить» или аналогичной кнопки в баннере уведомления о cookie и
аналитике при первом посещении Сайта;
- проставление галочки (чекбокса) «Я согласен с
Политикой обработки персональных данных» и нажатие кнопки «Оформить
заказ», «Зарегистрироваться», «Отправить» или аналогичной в формах заказа,
регистрации, подписки, загрузки файлов;
- продолжение использования Сайта после появления
уведомления о Политике (в случаях, когда технически невозможно реализовать
явное действие, но такое согласие должно быть подкреплено явным баннером
согласия на cookie).
Согласие считается конкретным,
информированным и сознательным. Текст Политики доступен Пользователю до момента
предоставления согласия по прямой ссылке на странице оформления
заказа/регистрации и на Сайте.
2. Состав обрабатываемых персональных
данных
2.1. Оператор обрабатывает
следующие категории персональных данных:
Данные, предоставляемые
Пользователем добровольно:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона;
- адрес доставки (почтовый адрес, включая индекс,
населённый пункт, улицу, дом, квартиру/офис/подъезд и иные уточнения);
- иные сведения, которые Пользователь добровольно
указывает в формах на Сайте;
- фотографии и иные изображения, загружаемые
Пользователем добровольно (аватар, фотографии товаров в отзывах,
фотографии для подтверждения заказа, фото документов и т.п.);
- метаданные загруженных файлов (дата съёмки, модель
устройства, геолокация — если они не удалены Пользователем до загрузки).
Технические и аналитические
данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес;
- технические характеристики устройства (тип, модель,
операционная система, версия, разрешение экрана, язык браузера и т.п.);
- файлы cookie и иные идентификаторы браузера;
- данные о поведении на Сайте (просмотренные
страницы, время пребывания, клики, скроллинг, источники перехода,
поисковые запросы);
- приблизительная геолокация (на уровне
региона/города по IP-адресу).
2.2. Оператор не обрабатывает
специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья,
национальности, религиозных убеждениях и т.п.), за исключением случаев, когда
такие данные добровольно и явно переданы Пользователем.
2.3. Обработка изображений лица
(биометрические персональные данные) Загруженные фотографии могут содержать
изображение лица и в некоторых случаях относиться к биометрическим персональным
данным в соответствии со статьёй 11 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор не
использует загруженные фотографии в качестве биометрических персональных данных
и не проводит идентификацию личности по изображению лица (не применяет
технологии распознавания лиц). Изображения обрабатываются исключительно для
целей, указанных в настоящей Политике (отображение на сайте, модерация,
исполнение заказа/отзыва).
3. Цели и правовые основания
обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных
данных осуществляется исключительно в следующих целях и на соответствующих
правовых основаниях:
|
№ |
Цель обработки |
Правовое основание (ст. 6
152-ФЗ) |
Основные категории данных |
|
1 |
Оформление, обработка, оплата и
исполнение договора купли-продажи (доставка товара) |
п. 5 ч. 1 — исполнение договора |
ФИО, адрес доставки, телефон,
email, |
|
2 |
Идентификация Пользователя при
оформлении заказа, регистрации и взаимодействии со службой поддержки |
п. 5 ч. 1 — исполнение договора |
ФИО, email, телефон, |
|
3 |
Связь с Пользователем по
вопросам заказа (подтверждение, статус, изменения, проблемы доставки) |
п. 5 ч. 1 — исполнение договора |
Телефон, email, ФИО |
|
4 |
Выполнение требований
законодательства РФ (бухгалтерский, налоговый учёт, выдача чеков, возвраты) |
п. 2 ч. 1 — исполнение
обязанностей по закону |
ФИО, адрес доставки, телефон,
email |
|
5 |
Защита прав и законных
интересов Оператора и Покупателя при претензиях, спорах, возвратах, гарантии |
п. 7 ч. 1 — законные интересы
оператора |
ФИО, адрес доставки, телефон,
email |
|
6 |
Информирование о статусе заказа
и существенных изменениях условий договора (не рекламные сообщения) |
п. 5 ч. 1 — исполнение договора |
Телефон, email |
|
7 |
Анализ посещаемости, поведения
пользователей, улучшение работы и удобства Сайта |
п. 1 ч. 1 — согласие субъекта |
Технические данные, cookie,
поведение на сайте |
|
8 |
Прямой маркетинг (рекламные
рассылки, акции, персонализированные предложения) — только при согласии |
п. 1 ч. 1 — согласие субъекта |
Email, телефон, ФИО (при
наличии) |
|
9 |
Обеспечение функциональности
сервисов сайта, связанных с загрузкой, хранением, модерацией и отображением
пользовательского контента (аватары, отзывы с фото, фото к заказу и т.п.) |
п. 5 ч. 1 — исполнение договора |
Загруженные фотографии,
метаданные файлов |
|
10 |
Модерация и проверка
загруженного контента на соответствие правилам сайта и законодательству РФ |
п. 7 ч. 1 — законные интересы
оператора |
Загруженные фотографии,
метаданные файлов |
3.2. После достижения целей обработки (включая
истечение установленных законом сроков хранения) персональные данные и
загруженные файлы подлежат уничтожению или обезличиванию. Обезличивание
производится способом, исключающим возможность определения конкретного субъекта
персональных данных без использования дополнительной информации.
4. Использование сервисов
веб-аналитики
4.1. Яндекс.Метрика На Сайте
используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, принадлежащий ООО «Яндекс»
(119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Оператор является оператором
персональных данных, а ООО «Яндекс» выступает обработчиком (лицом,
осуществляющим обработку по поручению оператора) в соответствии со статьёй 6
Федерального закона № 152-ФЗ. Срок хранения данных в системе Яндекс.Метрика —
до 26 месяцев с момента их сбора (если не изменены настройки владельцем счётчика).
Обработка данных сервисом Яндекс.Метрика осуществляется в соответствии с:
- Политикой конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
- Условиями использования сервиса Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
5. Передача персональных
данных третьим лицам
5.1. Передача осуществляется
только в необходимых случаях:
- службам доставки и курьерским компаниям (для
исполнения заказа);
- платёжным системам и банкам (для обработки
платежей);
- ООО «Яндекс» — как обработчику в рамках
Яндекс.Метрики;
- хостинг-провайдерам и облачным хранилищам — для
хранения загруженных Пользователем файлов (фотографий, изображений);
- сервисам модерации контента (при использовании) —
исключительно для проверки загруженных изображений на соответствие
правилам;
- государственным органам — в случаях,
предусмотренных законом.
5.2. Трансграничная передача
персональных данных в настоящее время не осуществляется.
6. Права субъекта персональных
данных
6.1. Субъект персональных данных
имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его
персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения
персональных данных в случае их неполноты, устаревания, недостоверности,
незаконности получения или ненадобности;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- требовать ограничения обработки персональных
данных.
6.2. Порядок рассмотрения
обращений и разрешения споров Обращения и запросы субъектов персональных данных
рассматриваются Оператором в течение 10 рабочих дней с момента получения
(статья 20 Федерального закона № 152-ФЗ). При необходимости дополнительной
проверки срок рассмотрения может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих
дней, о чём субъект персональных данных уведомляется в письменной форме. В
случае несогласия с ответом Оператора субъект персональных данных вправе
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов
персональных данных (Управление Роскомнадзора по соответствующему субъекту
Российской Федерации) или в суд в порядке, установленном законодательством
Российской Федерации.
7. Меры по обеспечению
безопасности персональных данных
Оператор применяет необходимые
организационные и технические меры для защиты персональных данных от
неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
8. Способы и порядок обработки
персональных данных
8.1. Обработка персональных
данных осуществляется следующими способами:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передача (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
8.2. Обработка персональных
данных осуществляется:
- с использованием средств автоматизации (в
электронном виде);
- без использования средств автоматизации (на
бумажных носителях — в случаях, предусмотренных законодательством
Российской Федерации для исполнения обязательных требований).
8.3. Доступ к персональным данным
имеют только уполномоченные сотрудники Оператора, прошедшие соответствующий
инструктаж и подписавшие соглашение о неразглашении конфиденциальной
информации.
9. Заключительные положения
9.1. Политика подлежит
периодическому пересмотру в связи с изменением законодательства и/или
используемых технологий.
9.2. Актуальная версия Политики
всегда доступна по адресу: www.sagenec.com/policy
9.3. В случае внесения изменений
в Политику, новая редакция вступает в силу с даты её размещения на Сайте, если
иное не предусмотрено новой редакцией.
9.4. Сроки хранения загруженных
файлов (фотографий): Загруженные Пользователем фотографии хранятся в течение
всего времени действия аккаунта/отзыва/заказа либо до момента удаления
Пользователем. После удаления аккаунта, отзыва или заказа фотографии подлежат
удалению в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется в
соответствии с законодательством Российской Федерации (например, для разрешения
споров или исполнения требований закона).
9.5. Отказ от рассылок осуществляется путём нажатия ссылки «Отписаться» в письме или направления заявления на info@sagenec.com